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【家居不幸滲水漏水】鄰居不合作投訴無門? 如何是好?

澳門家居漏水索賞

澳門樓宇滲水問題是一個常見的困擾,它不僅會導致牆身發霉,還可能引發石屎剝落和鋼筋外露等嚴重問題。業主有責任解決這些滲水問題,特別是當懷疑滲水源自樓上或鄰居單位時,應盡快尋找滲漏的源頭位置並進行維修工程,甚至可以考慮向滲水單位提出索償。

常見的家居三種滲水情況以及危害

  1. 水浸損害:排水管漏水會導致水浸損害,特別是在牆壁、地板和天花板附近的區域。長期的水浸可能導致牆壁和地板的損壞,甚至可能導致結構性問題。
  2. 黴菌和霉菌生長:排水管漏水提供了潮濕的環境,這有利於黴菌和霉菌的生長。這些微生物不僅對室內空氣質量有害,還可能導致健康問題,如呼吸道感染和過敏反應。
  3. 水資源浪費:排水管漏水導致水資源的浪費。每天流失的水量可能很大,這不僅對環境造成負擔,還會增加水費支出。
  4. 水壓下降:排水管漏水可能導致水壓下降。當水從漏洞中流失時,供應到其他區域的水壓可能會受到影響,這可能會導致供水不足或水流不穩定的問題。
  5. 環境污染:排水管漏水可能導致環境污染。如果漏水的水含有有害物質,例如化學物質或污水,這些物質可能會進入土壤或地下水中,對環境造成污染。
  1. 滋擾其他住戶:污水或雨水滲入可能不僅影響單位內的住戶,還可能對整棟大廈的其他住戶造成滋擾。
  2. 健康風險:污水滲入可能帶來健康風險,因為污水中可能含有細菌、病毒和其他有害物質。
  3. 水損害:污水或雨水滲入屋企可能導致水損害,如損壞牆壁、地板、天花板、窗邊和家具等。
  4. 結構損壞:長期的污水或雨水滲入可能導致建築結構的損壞,如腐蝕鋼筋、破壞混凝土等。
  5. 電氣問題:污水或雨水滲入可能導致電氣系統的故障,如短路、火災等。
天台外牆漏水
  1. 滲水:樓板防水層或浴缸封邊的殘損可能導致水分滲入樓板或浴室牆壁,進而對樓下的單位或其他周圍區域造成滲水問題。
  2. 水損害:滲水可能導致樓板、牆壁和其他結構元件受損,例如木材腐爛、金屬生鏽、石材破裂等。
  3. 發霉和腐敗:濕氣滲入樓板或浴室牆壁後,可能造成發霉和腐敗的問題。這不僅對建築物的健康環境有害,還可能對居住者的健康產生負面影響。
  4. 室內空氣品質下降:滲水引起的潮濕環境可能導致室內空氣品質下降,增加室內空氣中的霉菌、細菌和其他有害物質的含量,對居住者的健康構成威脅。
  5. 裝修和維修成本增加:修復樓板防水層或浴缸封邊的殘損可能需要進行繁瑣的裝修工作,包括重新安裝防水層、更換損壞的材料等。這將增加維修和維護的成本。
浴廁滲漏水

懷疑鄰居或樓上漏水怎麼辦?

當遇上漏水問題,如果懷疑是鄰居漏水而導致,建議請第三方介入,避免與鄰居引致衝突。

第一步:聘請合資格專業人士或單位檢查滲水源頭

  • 檢查單位內外是否有破損,導致滲水、漏水問題。可以檢查窗邊、門邊、玻璃、水管等位置是否有漏水跡象。
  • 如果發現滲水問題是由自己的單位引起的,應盡快進行修理和維護,以解決滲水問題。

第二步:通知管理處

  • 如果滲水問題來自鄰居的單位,首先應該通知管理處,並提供清晰的照片和詳細的滲水情況描述。
  • 管理處一般會到鄰居的單位進行視察,並作出相應的勸喻。

第三步:聯絡樓宇滲漏水聯合處理中心

  • 如果管理處不跟進或鄰居不理會,可以聯絡食物環境衞生署和屋宇署成立的滲水辦。
  • 滲水辦會在6個工作天內聯絡投訴人,並到訪投訴人的單位記錄滲水情況。如果懷疑是其他單位引起的問題,滲水辦會進行第二階段的調查。
  • 滲水辦的調查通常在90個工作天內完成,並將結果通知投訴人。

第四步:聘請合資格滲漏水檢測機構

  • 如果滲水辦未能解決問題,戶主可以聘請擁有專業資格的滲漏水檢測機構進行調查。滲漏水檢測機構會使用先進的儀器檢查滲水源頭,找出漏水源頭並提供維修方法和估算維修費用。
  • 戶主可以將滲漏水檢測機構的報告提供給滲水源頭單位或管理公司,要求賠償或透過法律程序追討賠償責任。

請注意,以上步驟僅供參考,具體的處理方法可能因情況而異。建議在處理滲水漏水問題時,尋求專業意見並遵循澳門當地相關法規和程序。

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